شروط الخدمات المدفوعة والإلغاء والاسترداد

• الخطط: 1 و3 و6 و12 شهراً. تُضاف المدة المشتراة إلى مدة Pro المتبقية.

• التجربة المجانية: مرة واحدة لكل حساب، 12 ساعة.

• لا يوجد تجديد تلقائي، وتتوقف الميزات عند انتهاء المدة. وبعدها يستمر أول تنبيهين محفوظين بالعمل، أما البقية فلا تُحذف لكنها تبقى معطلة حتى تعود إلى Pro.

• قد تتغير مزايا Pro مع تطور الخدمة، وتُحفظ المزايا الأساسية (الوصول الفوري إلى أرقام إعلانات المجموعات والبحث عن حمولة العودة) طوال المدة المشتراة.

• للنشر يجب أن يكون طلب المحطة معتمداً وأن تُرفع صورة الغلاف.

• تبدأ الباقة بتأكيد الدفع، وإذا كانت المحطة منشورة أصلاً تُضاف إلى الفترة الحالية.

• تظهر تعديلات بيانات المحطة بعد موافقة الإدارة، ولا توقف مدة المراجعة الباقة.

• يُستخدم رصيد الإعلانات فقط لإعلانات المحطات داخل التطبيق وإعلانات Google، ولا يُستبدل نقداً ولا يُحول إلى حساب آخر.

• تُحتسب الإعلانات داخل التطبيق بالنقرة فقط، ولا تُحتسب النقرات المتكررة من الشخص نفسه خلال وقت قصير.

• عند طلب إعلان Google تُحجز ميزانية الحملة كاملة من الرصيد، وإذا رُفضت الحملة أو انتهت مبكراً يعود المبلغ غير المصروف إلى الرصيد.

• القواعد التفصيلية في سياسة الإعلانات.

Pro وباقات النشر خدمات رقمية تُنفذ لحظة الشراء، ولذلك وفق المادة 15/1-(ğ) من لائحة العقود عن بُعد لا يوجد حق انسحاب ولا إلغاء جزئي. ولا يمكن تحويل المدة المتبقية إلى حساب آخر.

• تم تحصيل الدفع ولم تُضف الخدمة إلى الحساب بسبب خطأ تقني.

• تم تحصيل أكثر من دفعة للخدمة نفسها خطأً.

• الطلبات المبررة لرصيد إعلانات غير مستخدم (بعد التقييم؛ لا تُسترد المبالغ المصروفة على النقرات، وتعود إلى الرصيد مبالغ النقرات المزيفة أو غير الصالحة المكتشفة).

• تعذر استخدام الحساب بسبب خطأ من المنصة نفسها.

لا يُسترد شيء من المدة أو الرصيد المتبقي للحسابات المقيدة أو المغلقة بسبب مخالفة القواعد، مع حفظ الحقوق القانونية.

تُرسل طلبات الاسترداد مع بيانات الدفع إلى [email protected] أو عبر الدعم في التطبيق. تتم المبالغ المعتمدة إلى البطاقة المستخدمة عبر PayTR خلال 14 يوماً كحد أقصى من الموافقة، وتختلف مدة ظهورها حسب البنك.

قد تتغير الأسعار للمشتريات الجديدة. وتسري أسعار الإطلاق المخفضة لفترة محدودة، ولا تتأثر المدد المشتراة.

تصدر لكل دفعة فاتورة ببيانات الفوترة في حسابك وتُتاح في "فواتيري"، وأنت مسؤول عن صحة بيانات الفوترة.