Article 1
Champ d'application
Ces conditions s'appliquent à l'abonnement Nakliye Durağı Pro, aux formules de publication des stops, au solde publicitaire et aux services publicitaires. Les achats relèvent du Contrat de vente à distance.
Article 2
Nakliye Durağı Pro
• Formules : 1, 3, 6 et 12 mois. La durée achetée s'ajoute à la durée Pro restante.
• Essai gratuit : une fois par compte, 12 heures.
• Pas de renouvellement automatique ; les fonctions se désactivent à l'échéance. Les deux premières alertes enregistrées restent alors actives ; les autres ne sont pas supprimées mais restent inactives jusqu'à un nouvel abonnement Pro.
• Les avantages Pro peuvent évoluer ; pendant la durée déjà achetée, les avantages essentiels (accès immédiat aux numéros des annonces de groupes et recherche de fret retour) sont maintenus.
Article 3
Formules de publication des stops
• Pour être publié, le stop doit avoir une candidature validée et une image de couverture.
• La formule commence à la confirmation du paiement ; si le stop est déjà publié, elle s'ajoute à la période en cours.
• Les modifications du stop sont publiées après validation par l'administration ; le délai de validation ne suspend pas la formule.
Article 4
Solde publicitaire et publicité
• Le solde publicitaire sert uniquement à la publicité des stops dans l'application et aux annonces Google ; il n'est ni convertible en espèces ni transférable.
• La publicité dans l'application est facturée au clic uniquement ; les clics répétés d'une même personne en peu de temps ne sont pas facturés.
• Pour une demande d'annonce Google, le budget total est réservé sur le solde ; si la campagne est refusée ou s'arrête plus tôt, le montant non dépensé revient sur le solde.
• Les règles détaillées figurent dans la Politique publicitaire.
Article 5
Annulation
Pro et les formules de publication sont des services numériques exécutés dès l'achat ; selon l'article 15/1-(ğ) du Règlement sur les contrats à distance, il n'y a ni droit de rétractation ni annulation partielle. La durée restante n'est pas transférable à un autre compte.
Article 6
Cas de remboursement
• Paiement encaissé mais service non crédité à cause d'une erreur technique.
• Plusieurs paiements encaissés par erreur pour le même service.
• Demandes motivées concernant un solde publicitaire non utilisé (après examen ; les montants dépensés en clics ne sont pas remboursés, ceux des clics frauduleux ou invalides détectés reviennent sur le solde).
• Compte devenu inutilisable par la faute de la Plateforme.
Aucun remboursement n'est dû pour la durée ou le solde restants des comptes restreints ou fermés pour infraction ; les droits légaux sont réservés.
Article 7
Procédure
Envoyez la demande avec les informations de paiement à [email protected] ou via l'Assistance de l'application. Les remboursements acceptés sont effectués sur la carte utilisée via PayTR sous 14 jours au plus après acceptation ; le délai d'affichage dépend de la banque.
Article 8
Évolution des prix
Les prix des nouveaux achats peuvent changer. Les prix de lancement réduits s'appliquent pour une durée limitée ; les durées déjà achetées ne sont pas concernées.
Article 9
Factures
Chaque paiement donne lieu à une facture établie avec les données de facturation de votre compte et disponible dans « Mes factures ». Vous êtes responsable de l'exactitude de ces données.

